A kattintás nem eredmény: mit mérj hirdetésnél?
Sok kampányriport első ránézésre megnyugtató. Van kattintás, van megjelenés, elfogadható a CTR, talán még csökken is a CPC. De egy cégvezető számára nem ez a legfontosabb kérdés.
Lett-e ebből olyan érdeklődő, akivel érdemes foglalkozni?
Mit mutat a kampányriport?
A kampányriport általában platformszintű adatokat mutat: megjelenés, kattintás, CTR, CPC, konverzió, költés. Ezek fontos adatok, de nem szabad összekeverni őket az üzleti eredménnyel.
Mit nem mutat meg a kampányriport?
- jó érdeklődő volt-e,
- bekerült-e CRM-be,
- felhívta-e valaki,
- kapott-e ajánlatot,
- lett-e belőle üzleti lehetőség,
- visszajutott-e a tanulság a kampányhoz.
Kampányadat vagy üzleti adat?
| Kampányadat | Mit mutat? | Mi hiányzik? |
|---|---|---|
| CTR | Rákattintanak-e | Jó látogató-e |
| CPC | Mennyibe kerül a kattintás | Megéri-e üzletileg |
| Konverzió | Történt-e mérhető esemény | Jó lead volt-e |
| CPA | Mennyibe kerül egy lead | Lett-e ajánlat vagy üzlet |
Mit mérj a kattintáson kívül?
- CTA kattintás,
- telefon vagy email kattintás,
- űrlap elkezdése,
- űrlapbeküldés,
- köszönőoldal,
- visszatérő látogatás,
- CRM státuszváltás, ha technikailag megoldható.
Miből lesz cégvezetői kontroll?
Kontroll akkor kezdődik, amikor nem csak azt látod, mennyibe került a kattintás, hanem azt is, mi lett belőle. Ehhez kampányadat, weboldal viselkedési adat, leadadat, CRM státusz, sales visszajelzés és következő beavatkozási döntés kell.
Gyakori kérdések
Miért nem elég a CTR és a CPC?
Mert ezek csak a hirdetés platformszintű teljesítményét mutatják. Nem derül ki belőlük, hogy a látogató jó érdeklődő volt-e.
Mit mérjek hirdetésnél a kattintáson kívül?
CTA kattintást, telefon- vagy email-kattintást, űrlap elkezdését, űrlapbeküldést, kulcsoldal megtekintését és CRM státuszokat.